OPERATORE HELP DESK - MILANO (MI) - MILANO

During SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale. Filiale di Trapani (TP)

In occasione delle OLIMPIADI MILANO CORTINA 2026, During SpA - Agenzia per il Lavoro seleziona le figure di HELP DESK

La risorsa si occuperà delle seguenti attività:

• gestione in tempo reale delle richieste dei clienti tramite e-mail, telefono e apposito gestionale
• tenere traccia dei ticket in ogni fase del percorso di assistenza
• gestione dei ticket che verranno indirizzati agli utenti di riferimento
• risoluzione problemi informatici

Luogo di lavoro: Milano (MI)

Full time di 40h settimanali dal LUN alla DOM con 2gg di riposo a slittamento, turni dalle 06:00-14:00/14:00-22:00/22:00-06:00 con 1 ora di pausa

Tipologia contrattuale: Iniziale contratto di un mese con possibile proroga fino al termine delle attività previste fine mese di marzo 2026

Requisiti

• Laurea o formazione equipollente in informatica;
• Esperienza nella mansione;
• Ottima conoscenza del pacchetto Office e applicativi;
• Ottima conoscenza ed utilizzo di mezzi di posta elettronica (gestione mail in entrata ed uscita);
• Buone doti organizzative e gestionali;
• Disponibilità a lavorare in possibili orari diurni, oppure notturni, feriali e/o festivi per svolgere le attività di controllo dell’andamento dell’appalto, qualora richieste

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati ambosessi sono invitati a leggere su www.during.it l'informativa sulla privacy ai sensi dell art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR), D.Lgs. 196/03).