CUSTOMER SERVICE - CASTELBELLINO (AN)

During SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale. Filiale di Jesi (AN)

During spa Filiale di Jesi ricerca per importante Cliente del settore della Gomma e Plastica zona CASTELBELLINO N. 1 impiegato di CUSTOMER SERVICE lingua TEDESCA che curi tutte le problematiche di gestione del cliente. In particolare dovrà:

• Informare il cliente in merito allo stato di avanzamento degli ordini;
• Analizzare a 360° le esigenze del cliente fornendo il giusto supporto;
• Gestire tutte le problematiche inerenti a resi, reclami e contestazioni varie;
• Inserire e gestire gli ordini ivi incluse le sostituzioni in garanzia ed eventuali note di credito/debito;
• Gestire i rapporti con i clienti sia telefonicamente che tramite piattaforme informatiche;

Requisiti

Si richiede:

• Ottima capacità di problem solving;
• Forte motivazione;
• Capacità comunicativa;
• Conoscenza della lingua inglese;
• Conoscenza della lingua francese;
• Conoscenza della lingua tedesca;

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati ambosessi sono invitati a leggere su www.during.it l'informativa sulla privacy ai sensi dell art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR), D.Lgs. 196/03).