CUSTOMER SERVICE - CASTELBELLINO (AN)

During spa Filiale di Jesi ricerca per importante Cliente del settore della Gomma e Plastica zona CASTELBELLINO N. 1 impiegato di CUSTOMER SERVICE lingua TEDESCA che curi tutte le problematiche di gestione del cliente. In particolare dovrà:

  • Informare il cliente in merito allo stato di avanzamento degli ordini;
  • Analizzare a 360° le esigenze del cliente fornendo il giusto supporto;
  • Gestire tutte le problematiche inerenti a resi, reclami e contestazioni varie;
  • Inserire e gestire gli ordini ivi incluse le sostituzioni in garanzia ed eventuali note di credito/debito;
  • Gestire i rapporti con i clienti sia telefonicamente che tramite piattaforme informatiche;

Requisiti

Si richiede:

  • Ottima capacità di problem solving;
  • Forte motivazione;
  • Capacità comunicativa;
  • Conoscenza della lingua inglese;
  • Conoscenza della lingua francese;
  • Conoscenza della lingua tedesca;

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17 November 2022 CASTELBELLINO (AN)

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