CUSTOMER SERVICE - CASTELBELLINO (AN)
During SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale. Filiale di Jesi (AN)
During spa Filiale di Jesi ricerca per importante Cliente del settore della Gomma e Plastica zona CASTELBELLINO N. 1 impiegato di CUSTOMER SERVICE lingua TEDESCA che curi tutte le problematiche di gestione del cliente. In particolare dovrà:
- Informare il cliente in merito allo stato di avanzamento degli ordini;
- Analizzare a 360° le esigenze del cliente fornendo il giusto supporto;
- Gestire tutte le problematiche inerenti a resi, reclami e contestazioni varie;
- Inserire e gestire gli ordini ivi incluse le sostituzioni in garanzia ed eventuali note di credito/debito;
- Gestire i rapporti con i clienti sia telefonicamente che tramite piattaforme informatiche;
Requisiti
Si richiede:
- Ottima capacità di problem solving;
- Forte motivazione;
- Capacità comunicativa;
- Conoscenza della lingua inglese;
- Conoscenza della lingua francese;
- Conoscenza della lingua tedesca;
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati ambosessi sono invitati a leggere su www.during.it l'informativa sulla privacy ai sensi dell art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR), D.Lgs. 196/03).
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