HELP DESK IT - MILANO (MI)

During SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale. Filiale di Ascoli Piceno (AP)

During S.p.A., seleziona per azienda cliente:

HELP DESK IT.

La figura selezionata avrà il compito di ricevere e prendere in carico i ticket, ovvero le richieste di assistenza da remoto tramite e-mail, chat o anche telefonate, per poi aiutare l'utente a risolvere il proprio problema in modo rapido ed efficiente.
In particolare si occuperà delle seguenti mansioni:

• risolvere problemi tecnici relativi all'hardware e al software;
• monitorare e valutare problemi di natura tecnica;
• registrare gli incidenti nel portale di riferimento;
• fornire supporto all'utenza;

Contratto di lavoro: Assunzione diretta;

Orario di lavoro: Full Time dal lunedì al venerdì;

Luogo di lavoro: Milano (MI);

R.A.L.: 30k variabile in base alla seniority del candidato;

Requisiti

Sono richiesti i seguenti requisiti:

• titolo di studio ad indirizzo scientifico/informatico;
• ottima padronanza a livello informatico;
• ottima conoscenza di tutte le applicazioni Microsoft;
• conoscenza dei principali sistemi informatici e dei vari dispositivi mobili;
• gradita esperienza pregressa anche minima nella mansione;
• buona conoscenza lingua inglese;
• ottime competenze a livello comunicativo;
• residenza in zone limitrofe al luogo di lavoro;

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati ambosessi sono invitati a leggere su www.during.it l'informativa sulla privacy ai sensi dell art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR), D.Lgs. 196/03).